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专访:斯里兰卡航空华南区域经理Mr.Kasun D.S. Walgamage
来源 :admin
2012年05月02日

TLD:请您回顾过去一年斯里兰卡航空广州办公室的业绩情况

Kasun:斯里兰卡航空于20111月设立广州办公室。在过去一年多的时间里,感谢我们合作伙伴努力让华南地区的客运量持续攀升,现在每个月从广州出发前往曼谷的客运量超过1000人,前往马累的超过500人,前往科伦波的客运量也在持续增长。配合市场发展的良好势头,我们更是自2012221日起增开了星期二的航班,现在每周有四个航班前往斯里兰卡。

 

TLD:您提到旅行社和机票代理伙伴给予了很大的支持,那斯里兰卡航空是如何与这些合作伙伴建立紧密的关系呢?给他们提供了什么支持?

Kasun: 我们非常重视中国市场,目前我们已在北京、上海和广州设立办公室,将来也不排除会在中国的更多城市设立办事处,目的就是为了与合作伙伴们建立快速有效的沟通。同时,过去的一年时间里,我们在厦门、武汉、深圳、佛山、厦门、昆明和成都7个城市进行了推介会,不止是推广斯里兰卡航空,还对斯里兰卡这个目的地进行了全面的介绍,并安排考察团前往斯里兰卡,让旅行社和机票代理伙伴全方位地了解我们的产品。

 

TLD: 2012年斯里兰卡航空针对中国市场有什么新的战略呢?

Kasun: 正是因为重视中国市场,所以我们计划:

*  逐步加密班次,现在已实现在华南地区(广州一周4班、香港一周3班)、北京和上海天天都有航班出发。

*  我们的全中文网站也在建设中,预计1-2个月内可以投入使用。

*  今年我们将推广的线路再延长至欧洲和印度,因为从科隆波到达印度和欧洲各国我们亦有非常好的产品,所以我们要将优势产品结合起来,为中国旅客到达欧洲各国提供更舒适、便捷的线路。

*  最后就是增加在中国的航点布局。总部现在正物色新目的地设立办公室。

 

TLD:与你们的竞争对手相比,斯里兰卡航空的优势是什么呢?

Kasun: 我们有非常优秀、友善的空乘服务人员。公司的服务理念是“以客人为导向”,在每一班从中国出发的航班我们都安排一位中国籍的空乘人员,确保为中国的乘客提供贴心满意的服务。

 
 
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